Банк Балтийский: вход в личный кабинет. Личный кабинет Балтийского Банка: инструкция по регистрации и смене пароля доступа Оформить выгодную дебетовую карту онлайн - просто

Проверить баланс карты Балтийского Банка можно следующими способами:

1) Сделать это можно через сеть банкоматов Балтийского Банка или в одном из его филиалов в вашем городе.

Помните о том, что если использовать для проверки счета терминалы сторонних учреждений, то с вашей карточки, возможно, снимут комиссию.

2) Способ, по которому можно узнать свой текущий остаток на счету – это звонок в телефонную службу поддержки держателей карт: +7-812-326-22-20 или 8-800-200-22-23 .

3) Клиентам доступна услуга смс-информирования. Подключиться к ней можно через те же банкоматы или в отделении вашего банка.

Чтобы с помощью услуги узнать баланс, воспользуйтесь одним из следующих запросов:

• Баланс2
• Остаток

ID – это идентификатор вашей кредитки, который вам будет выслан сразу после подключения к данному сервису.

Пользование сервисом бесплатное первые 2 месяца, после этого стоимость обслуживания (30 рублей в месяц) будет сниматься с вашего счета автоматически.

4) Через интернет-банк.

Это простой и безопасный способ контроля счета на вашей карточке, которым можно пользоваться, где бы вы ни находились. Страничка онлайн-сервиса — www.baltbank.ru/internet-banking.html

Подключение осуществляется следующим образом:

• Загрузите с офиц. сайта приложение «Клиент Балтийского Банка».
• После установки, зарегистрируйтесь в системе, запросите ключи ЭЦП и заявку на сертификат по инструкции, которую вам предоставит программа.
• Для ключей ЭЦП потребуется ввести пароль доступа. Запишите его куда-нибудь или запомните, он вам ещё понадобится.
• Подпишите договор для обслуживания клиента в системе интернет-банка, который вам предоставят в любом офисе Балтийского Банка. Захватите с собой паспорт и карту.

После того, как вы сделаете все вышеуказанные действия, вы сможете получить доступ к своему аккаунту.

Балтийский банк на данный момент работает только с юридическими лицами посредством специального программного обеспечения — клиента Балтийского банка. Нет необходимости посещать банковское отделение для получения важной информации, заказа справок по остаткам на счетах, совершения разного рода денежных операций. Достаточно получить полноценный доступ к системе путем установки официального программного обеспечения на свой компьютер. Далее опишем подробно, как установить балтийский банк личный кабинет и воспользоваться функциями сервиса.

Какие возможности предоставляет клиентам ОП личный кабинет от Балтийского банка

Создать личный кабинет в режиме онлайн в Балтийском банке невозможно с 01.09.2017 года. Зато юридические лица могут воспользоваться программным продуктом «Клиент Балтийского банка», который предоставляет пользователю широкий перечень возможностей:

• получать информацию об открытых банковских счетах компании касательно актуального на текущую дату баланса, проведенных транзакций;
• открывать депозиты, уточнять нюансы их размещения на счетах банка;
• получать информацию о кредитных программах, их условиях, актуальном остатке задолженности, сумме и дате погашения;
• платить по счетам-фактурам поставщиков;
• воспользоваться или отказаться от пользования СМС-информированием банка;
• создавать запросы для получения банковских документов;
• уточнять актуальный курс валют;
• получать информацию касательно адресов банкоматов, отделений Балтийского банка, графика их работы;
• оформлять обращения о качестве обслуживания, недостатках в работе системы.

Чтобы воспользоваться клиент-банком с личным кабинетом Балтийского банка, потребуется скачать и установить его на собственном компьютере, пройти регистрацию, авторизоваться в системе. А как сделать все описанные действия без проблем на ПК, читайте далее.

Особенности регистрации

Скачиваем ПО

Чтобы установить клиент банк от Балтийского банка, потребуется перейти на официальный сайт компании в браузере: https://www.baltbank.ru

Здесь посетители найдут краткую инструкцию пошаговых действий для подключения к интернет-банкингу. Для подключения к программному продукту Интернет банк Балтийского банка потребуется:

• открыть счет в этом банке заранее;
• ознакомиться и согласиться с правилами пользования ПО;
• скачать программу на компьютер компании, активировать ее.

Важно! Ни в коем случае не стоит разглашать информацию про аккаунт, созданный в системе клиент банк Балтийский банк иначе финансовая информация компании может стать объектом мошеннических схем и неправомерны действий со стороны злоумышленников.

Как установить интернет-банкинг на ПК

После того как скачан на компьютер Балтийский банк онлайн личный кабинет, программу нужно установить.

Для этого потребуется:

Если появилась следующее диалоговое окно, значит, программа установлена правильно.

Далее потребуется сформировать электронные ключи для юридического лица, пароли для доступа в систему для физического лица. Также нужно в одном из отделений банка подписать договор на обслуживание, заполнить документы для получения сертификата клиента.

Какие документы нужны для получения ЦП

Чтобы получить ЭЦП потребуется заполнить заявку на выдачу ЭЦП, подписать договор на обслуживание компании в системе Балтийский банк онлайн. Сделать это можно только, при условии предоставления оригинала паспорта должностного лица компании — юридического лица — или физического лица, который будет пользоваться данным ПП.

Подведем итоги

Установка личного кабинета Балтийского банка на персональный компьютер позволит пользоваться широким перечнем банковских услуг, не покидая пределов квартиры, офиса. Клиент Балтийского банка быстро скачивается, программа удобна для пользования, устанавливается за пару минут.

Основанный в 1989 году, Балтийский Банк на сегодня является современной и универсальной финансово-кредитной организацией, предоставляющей полный спектр услуг как для корпоративных, так и для юридических лиц и частных клиентов. Обслуживание пользователей совершается в офисах Санкт-Петербурга, Петрозаводска и Пскова, а также посредством банкоматов и терминалов компании. Кроме того, круглосуточную информационно-техническую поддержку клиенты банка могут получить в контактном центре.

Cлужба поддержки Балтийского Банка: основные функции

Связавшись с работниками саппорта банка любым удобным способом, вы сможете:

• Получить полную информацию обо всех продуктах и услугах;
• Подключить или деактивировать дополнительные сервисы;
• Активировать новую карту или заблокировать утерянную;
• Узнать о балансе своих карт и счетов, а также о последних транзакциях;
• Получить информацию об остатке кредитной задолженности, а также следующей сумме и дате ее погашения;
• Открыть вклад без посещения офиса и узнать о начисленных процентах;
• Получить консультацию по работе с интернет-сервисами банка;
• Узнать курс валют;
• Уточнить местонахождение и график работы отделений и банкоматов;
• Оставить обращение по поводу качества обслуживания.

Как связаться со службой поддержки Балтийского Банка

Существует несколько альтернативных каналов связи с контактным центром:

• Телефонные номера горячей линии;
• Факс;
• Почтовый адрес главного отделения для приема письменных заявлений;

Юридический и почтовый адрес Балтийского Банка: 191023, г. Санкт-Петербург, Мучной пер., д.2, лит.Г

• Адрес электронной почты руководства банка для приема заявок в свободной форме;
• Форма обратной связи для заполнения на сайте.

Как позвонить в Балтийский Банк

Звонки в контактный центр осуществляются по таким контактам:

• Бесплатный номер 8-800-200-22-23 для звонков с мобильных или городских телефонов России;
• Номер международного формата +7-812-325-85-85 для звонков со стационарных телефонов страны или из-за границы по тарифам вашего оператора связи;
• Факс +7-812-326-22-21 для корпоративных клиентов или юридических лиц.

Звонок на бесплатный номер поддержки предполагает прослушивание клиентом голосового меню автоматического информатора банка. Такие голосовые подсказки помогают найти ответы на популярные вопросы пользователей или актуальную информацию о продуктах и услугах банка. Для соединения с оператором банка просто следуйте подсказкам системы и переходите в необходимый пункт меню при помощи цифровых комбинаций, набранных на вашем мобильном устройстве.

Онлайн служба поддержки Балтийского Банка

Если осуществить звонок по вышеуказанным телефонам у вас нет возможности, вы можете оставить обращение в онлайн режиме:

1. Откройте главную страницу официального сайта Балтийского Банка в своем браузере.
2. Перейдите в раздел «Обратная связь» внизу страницы.
3. Заполните появившуюся анкету личными данными.
4. Укажите ваши ФИО, электронную почту, город обслуживания, место работы и номер телефона.
5. Выберите тему и категорию обращения.
6. В поле сообщения наиболее детально опишите свою ситуацию.
7. Проверьте корректность введённых данных и отправьте заявку.

Заявления, оформленные и отправленные таким способом, немедленно поступают на рассмотрение консультанткам службы поддержки банка. Зачастую ответы на обращения такого рода предоставляются клиенту уже в течение суток. Как только решение вашей проблемы будет найдено, уполномоченный сотрудник банка обязательно свяжется с вами по указанному в заявке номеру телефона в рабочее время или предоставит подробный ответ на вашу электронную почту.

Система дистанционного обслуживания от Балтийского Банка позволяет своим пользователям управлять собственными финансами на картах и счетах в режиме реального времени без посещения офиса банка. При помощи такого сервиса вы сможете получить необходимую информацию и совершить денежные операции в любое время и из любого места. Для получения полноценного доступа к системе корпоративным клиентам необходимо пройти регистрацию и установить официальное ПО на свой компьютер.

Возможности личного кабинета Балтийского Банка

Зарегистрировавшись в системе интернет-банкинга, клиенты смогут:

• Получить информацию по картам и счетам, а также о их балансе и проведенных транзакциях;
• Заблокировать карту в случае утери или кражи;
• Открыть вклад и узнать детали его размещения;
• Получить информацию по кредиту, его условиям, остатке задолженности, сумме и дате погашения;
• Осуществить моментальные денежные переводы со своих карт и счетов;
• Оплатить любые товары и услуги;
• Подключить или деактивировать СМС-информирование банка;
• Изменить личные данные владельца карты или счета;
• Направить запросы на получение банковских документов;
• Получить справочную информацию о курсе валют;
• Узнать адреса банкоматов и отделений, а также график их работы;
• Оформить обращение касательно качества обслуживания.

Регистрация в личном кабинете Балтийского Банка: пошаговая инструкция

Регистрация клиентов банка проходит согласно такой инструкции:

1. Перейдите на официальную страницу банка в своем браузере.
2. Откройте раздел интернет обслуживания и перейдите по ссылке для регистрации .
3. Заполните все поля анкетной формы соответствующими данными.
4. Укажите филиал обслуживания, ФИО и паспортные данные.
5. Если у вас уже активирована услуга СМС-информирования банка, то в течение нескольких минут вам поступит сообщение с кодом.
6. Укажите полученный код на странице регистрации.
7. Создайте свои логин и пароль, а затем сохраните изменения.

Если услуга СМС-информирования от банка у вас не активирована, подключиться к системе можно в любом отделении. Вам потребуется просто заполнить заявление на предоставление услуг дистанционного обслуживания, в котором следует указать паспортные данные и номер мобильного. После ввода ваших данных в систему, вам будет выдан конверт с логином и поступит СМС с временным паролем от личного кабинета.

Как войти в личный кабинет Балтийского Банка

1. Откройте раздел интернет-банкинга на главной странице сайта банка.
2. Укажите свои логин и пароль.
3. Ожидайте СМС-кода в течение нескольких минут на ваш мобильный номер.
4. Введите полученный код.
5. При первичной авторизации клиентов, зарегистрированных в офисе банка, система предложит сменить временный пароль на постоянный.

Как сменить пароль от личного кабинета Балтийского Банка

Смена личных данных пользователя проходит следующим образом:

1. Авторизуйтесь на странице онлайн-банкинга под своими логином и паролем.
2. Перейдите в раздел персональных настроек меню личного кабинета.
3. Укажите старый идентификатор и дважды введите новый пароль.
4. Подтвердите операцию указав СМС-код.
5. Сохраните изменения.

В случае утери пароля восстановить доступ к личному кабинету Балтийского банка можно только обратившись лично в ближайшее отделение. Владельцу карты или счета при себе следует иметь документ для удостоверения личности и договор обслуживания. В офисе банка вам понадобится заполнить заявление на восстановление доступа к онлайн-сервису и получить ПИН-конверт с новым логином, а также СМС с паролем для входа.