Традиционная форма работы с клиентами в отделениях изживает себя: большую часть операционных услуг теперь можно выполнить при помощи банкоматов или интернет-банкинга. Одной из популярных и востребованных функций является замена пин-кода на банковской карте. Как изменить пинкод? Доступна ли замена пин-кода онлайн или по телефону контактного центра? Какие ограничения существуют и какова стоимость услуги по замену пин-кода? Эти и другие вопрос рассмотрим относительно карт Сбербанка. Клиенты других банков также могут воспользоваться нашими инструкциями: функционал у них во многом схож.
Замена пин-кода на карте может пригодиться в следующих случаях:
Как самостоятельно поменять пин-код на карте Сбербанка? Вам нужен банкомат или терминал, банковская карта и знание старого пин-кода для доступа к функциям.
Постарайтесь придумать и запомнить пароль перед тем, как вводить цифры. Будьте внимательны при вводе. Никто, даже сотрудники Банка, не смогут вам помочь, если вы забудете, какой пин-код ввели.
Услуга по замене пин-кода на карте Сбербанка является бесплатной.
При оформлении карты в отделении Сбербанка, вы получаете серый конверт с пин-кодом. В целях безопасности использования карты, рекомендуется запомнить полученный пин-код, состоящий из 4 цифр и уничтожить конверт с данными.
Однако при наличии домашнего сейфа или банковской ячейки, можете хранить конверт с пин-кодом в этих защищенных местах.
Если вы не можете вспомнить старый пин-код, то вы не сможете получить доступ к карте через терминалы или банкоматы Сбербанка.
Сохранили конверт? Тогда вы легко сможете заглянуть в него.
В противном случае ничего не остается, как идти в ближайшее отделение и писать заявление о перевыпуске карты. Возьмите паспорт. Старую карту признают недействительной и вы получите новую карту с новым пин-кодом. Вам оставят старый номер счета, не стоит беспокоиться о средствах – их переведут на новую карту. Или же вы сможете снять средства через кассу с паспортом.
Итак, если узнать старый пин-код нельзя, выход один – писать заявление на выдачу новой карты.
У такой смены карты есть свои особенности:
В настоящее время изменить пин-кода карты в интернет-банкинге или приложении Сбербанк Онлайн нельзя. Также нельзя изменить его с помощью мобильного банка. Остается надеяться, что в будущем, эта возможность станет доступной для клиентов Банка.
Решили установить пин-код самостоятельно? Помните о требованиях безопасности: при замене пин-кода на карте Сбербанка вам помогут следующие рекомендации:
Следуя простым советам, вы будете лучше защищены от мошеннических действий злоумышленников.
По интернету ходит легенда об обратном наборе пин-кода:
Если вас насильно заставляют вводить пин-код злоумышленники, то введите номер наоборот и карту заберет банкомат.
Идея интересная, но, к сожалению, не реализована на территории России. Банкоматы Сбербанка снабжены датчиками против вскрытия, а вот клиенты не защищены от действий грабителей. Правда, можно надеяться на камеры наблюдения. Старайтесь не снимать деньги в малолюдных, темных и опасных местах или районах вашего города.
Пин-код это секретная комбинация чисел, которая открывает доступ к денежным средствам на карте. Не всех людей устраивает пароль, выданный в конверте. Некоторые пользователи уже в процессе эксплуатации, задаются вопросом: «как поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?»
Прежде чем ответить на вопрос о том, как поменять пин-код на карте Сбербанка, назовем основные причины, в результате которых владелец карты решился на это действие:
Изменение пин-кода весьма удобная для клиентов услуга. Появилась она относительно недавно и на данный момент предоставляется далеко не всеми банковскими учреждениями. Такие банки как: Ge Money Bank, Сведбанк, Ренессанс Кредит – операции по изменению паролей не осуществляют. Если клиент захотел новый код, выход один – подавать заявление на перевыпуск пластиковой карты с новым паролем. Среди банков, предоставляющих данные услуги, можно выделить: Сбербанк, Райффайзенбанк, ЮниКредит Банк, Альфа-Банк и др. Изменить ключ доступа можно либо самостоятельно.
Не все банковские учреждения разрешают клиентам менять коды бесплатно. К примеру, в ЮниКредит Банке нужно заплатить за услугу 30 рублей. Что касается Сбербанка, то он предоставляет услугу по смене кодовой комбинации абсолютно бесплатно.
Рассмотрим подробней вопрос о том, как сменить пин-код на карте Сбербанка.
Сбербанк России разрешает своим клиентам изменять секретную комбинацию чисел только при помощи банкоматов, оказывающих данную услугу. В интернет-программе «Сбербанк-Онлайн» такая операция не предусмотрена.
Это ограничение было сделано, скорее всего, в целях безопасности. Важно отметить, что на начальном этапе действий, необходимо знать актуальный действующий пароль от карты. Он понадобится для активации в системе. Итак, инструкции по смене кода следующие:
Как можно заметить поменять пин-код на карте Сбербанка достаточно легко. Если имеется опыт обращения с банковскими терминалами легко справиться одному. Если на каком-то этапе возникли сложности или вопросы можно позвать на помощь сотрудников банка.
Бывает так, что держатель карт забывает пароль и вспомнить его никак не может. Как в таком случае изменить пин-код на карте Сбербанка, и возможно ли это вообще? К сожалению, выход из этой ситуации один – писать заявление в банк на перевыпуск новой карты. Плата за услугу не взимается, однако клиентом уплачивается небольшой штраф за утерю старого ключа. Срок оформления нового образца составляет 1-2 недели. Реквизиты новой банковской карты останутся прежними. Весь остаток денежных средств на старой карте, будет доступным сразу после активации нового образца.
В некоторых случаях восстановление пароля возможно при помощи кодового слова. Данное действие должно быть оговорено в договоре. Чтобы восстановить ключ, клиенту необходимо обратиться в банковское отделение с паспортом, картой и кодовым словом. Сотрудники банка подскажут дальнейшие действия.
Услуга по замене пина была введена Сбербанком не так давно. Она значительно упростила жизнь многим клиентам банка. Поменять пин-код на карте Сбербанка можно неограниченное количество раз. Придуманный код лучше постараться запомнить наизусть, а если это не получается хранить данные о нем в надежном месте, защищенном от других глаз.
Нетрудно понять, что создание нового шифра очень важный и ответственный шаг. Необходимо тщательно продумать секретную комбинацию чисел, так как от ее сложности зависит уровень безопасности ваших средств на банковском счету. Для лучшего запоминания последовательности можно связать его с каким-то значимым жизненным событием. Только оно не должно быть слишком явным и известным другим лицам. Можно сгенерировать пароль по номеру собственного телефона (взять несколько рядом стоящих цифр). По такому же примеру можно поступить и с 16-значным значением пластиковой карты. Чтобы кодовое значение было надежным, не рекомендуется выбирать:
Вводить новый пароль следует без посторонних глаз. Новый шифр не рекомендуется хранить в кошельке.
Пользователь, желающий поменять пин-код карты Сбербанка, должен знать, что это не всегда возможно.
К ряду случаев, запрещающих эту операцию, можно отнести:
Как говорилось выше вторую проблему можно разрешить посредством ключевого слова. Обычно при таком обращении замена нового пароля производится сразу же.
О важности кода и его сохранности лишний раз говорить не приходится. Как поменять пин-код карты Сбербанка и надежно спрятать его от посторонних людей? Самый лучший вариант просто запомнить четыре цифры наизусть. Вот только данный способ хорош для людей, обладающих хорошей памятью или имеющих в запасе всего пару карточек. Но что делать пенсионерам, частенько забывающим пресловутую кодовую комбинацию или просто взрослому человеку, который имеет в запасе сразу несколько карточек с предательски похожими паролями? Ответ очевиден – кодовую комбинацию нужно записать и надежно спрятать. При этом, когда придется использовать карту он всегда должен быть под рукой. Приведем несколько способов хранения паролей:
Ни один банк, обладая самой совершенной охранной системой, не даст стопроцентной защиты неприкосновенности денежных средств на карте. Злоумышленники могут либо взломать пин-код карты Сбербанка, либо заставить снять наличные прямо в банкомате. Банковские учреждения разработали основные правила поведения жертвы в таких опасных ситуациях. В первую очередь следует оглядеться, есть ли поблизости люди, которых можно позвать на помощь. Если таковых не имеется, надо постараться, как можно дольше удерживать грабителя возле терминала. Находящиеся в корпусе банкомата камеры подробно зафиксируют преступника и окажут помощь в его поисках. Также можно самому запомнить внешность злоумышленника, выделить его основные приметы. Сразу, после того как грабитель скроется, следует вызвать полицию.
По мнению большинства, интернет-пользователей при попытках нападения в банкоматах помогает такой способ защиты, как введение пароля наоборот. Суть его заключается в том, что когда жертва набирает цифры в обратной последовательности (вместо 5763-3675) карта автоматически блокируется, банк получает тревожное оповещение и на место преступления выезжает полицейский наряд. Так ли это на самом деле?
Как говорят представители банковских охранных служб, данная защита не используется ни в одной точке мира. Современные терминалы оснащены лишь датчиками, реагирующими на механическое воздействие или на попытки вскрытия. Отсюда следует вывод, что такой способ защиты неэффективен, и он может только разозлить злоумышленника.
Итак, пароль - это защитный код банковской карты. Он выдается банком в конверте или придумывается самостоятельно клиентом. Сменить пин-код на карте Сбербанка можно с помощью банкомата.
Сложность кода, а также соблюдение правил безопасности при его использовании помогут уберечь деньги на счету от рук мошенников и грабителей.
Хранить кодовую комбинацию нужно отдельно от карточки и подальше от посторонних людей.
Даже самая обычная пластиковая банковская карта обладает большим набором параметров. Пин-код является одним из них. Данный уникальный реквизит представляет собой так называемый «ключ доступа» к финансовому инструменту, который известен лишь его держателю. Именно при его указании открывается возможность к совершению большей часть операций — в магазинах при безналичных расчетах или банкоматах.
Но что делать, если пин-код по каким-то причинам нужно срочно поменять? Дальнейшие действия будут зависеть от причины и от банка, который является ее эмитентом (организацией, которая осуществила выпуск).
Клиенты Сбербанка также задаются этим вопросом. Причем больше всего их интересует возможность дистанционной смены параметра, так как практически все пользуются интернет-банкингом. Давайте рассмотрим, можно ли поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн.
На данный момент функция смены пин-кода карты в Сбербанк Онлайн не предусмотрена. Вполне возможно, что в будущем эта процедура будет реализована в интернет-банкинге. Но сегодня пользователям приходится довольствоваться другими способами. Это не так катастрофично, если учесть, что многие кредитные организации вообще не разрешают изменять пин-код карты, даже если это срочно необходимо.
Если вы переживаете за конфиденциальность пин-кода своей карты, реквизит можно будет изменить в одном из банкоматов Сбербанка. В недавнем прошлом в некоторые устройства самообслуживания была внедрена данная функция. Процедура протекает довольно просто и требует лишь нескольких минут.
В разделе «Личный кабинет» или «Информация и сервис» (название зависит от конкретного банкомата) выберите услугу «Изменить пин-код», после чего просто укажите старый параметр и новый.
Если же вы вовсе забыли свой пин-код, сменить его таким или любым другим способом будет нельзя, так как параметр неизвестен даже сотрудникам Сбербанка. Вам придется написать заявление на перевыпуск карты, которая уже будет обладать совершенно новым числовым ключом доступа.
Рубрики Навигация записиБанковскими картами пользуются множество людей, и это не удивительно, они привносят удобство и простоту в нашу жизнь, но вместе с этим бывают некоторые неудобства, например легкость или сложность пин-кода, а иногда и его потеря. В этой статье рассмотрим какие действия, и при каких обстоятельствах, можно совершить с пин-кодом Вашей карты.
Для начала опишем схему выдачи пин-кода
.
При получении банковской карты, клиенту выдаётся запечатанный конверт со всеми необходимыми данными по карте, в том числе и паролем. Банк после изучения всей информации рекомендует уничтожить данный конверт.
Если же клиент пренебрёг данным предложением, то он при случае, когда забыл пароль, может посмотреть его там. Если же посмотреть негде, то пароль необходимо сменить.
В такой ситуации Вы можете пользоваться средствами с карты только совершая оффлайн-покупки.
Как это сделать?
Для смены пароля необходимо обратиться в , где нужно написать заявление, при этом придётся произвести замену и самой банковской карты.
При выпуске новой карты можно столкнуться с некоторыми особенностями:
В настоящее время существует процедура использования собственного пин-кода, обычно состоящего из цифр, которые трудно забыть, например дата рождения, либо другие памятные цифры.
Также, возникают ситуации, когда клиенту, кажется, что пароль, данный банком не безопасный, и он хотел бы его сменить.
Данная процедура появилась сравнительно недавно. Чтобы сменить код для доступа к карте необходимо знать свой нынешний пароль, и с помощью банкомата и карты проделать данное действие.
Чтобы это проделать нужно встаить карточку в банкомат, выбрать раздел "Информация и сервис", далее выбрать пункт "Изменить пин-код", и дважды набрать новый пароль, после чего Вы получите уведомление о смене пароля, а также банкомат выдаст о чек о произведённой операции.
Обратите Внимание, что таким образом не получится сменить код при некоторых обстоятельствах:
До конца срока действия карты остаётся менее 40 дней;
При случае, когда Вы не помните пароль.
Смену пароля можно осуществить на следующий день после активации карты.
Помните, что безопасность Ваших средств полностью зависит от Вас, так что при любых малейших подозрениях на то, что Ваш пин-код знают посторонние лица незамедлительно поменяйте его вышеуказанными способами!
При смене пин-кода на карте Сбербанка в первую очередь нужно задаться вопросом, в каких случаях это целесообразно:
Помните, что Сбербанк не рекомендует назначать в качестве пин-кода одинаковые цифры (5555), или цифры по порядку (например, 4567), или даты рождения, или даты иных значимых событий, известных широкому кругу лиц. Это обеспечит вам дополнительную защиту от мошенничества с вашей карой.
ВАЖНО: сменить пин-код к карте Сбербанка можно, только если вы помните старый пин-код и никак иначе. Если вы , сменить его на новый не удастся.
Также важно знать, что в настоящее время сменить пин-код к карте Сбербанка можно только через , которые поддерживают соответствующую функцию.
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
Да Нет
Алгоритм действий при смене пин-кода:
ВАЖНО: если не уверены, что справитесь самостоятельно, обратитесь к консультантам в отделении Сбербанка, они помогут разобраться и сменить код к вашей карте. Соблюдайте меры предосторожности при назначении нового пин-кода к вашей карте.
В наш криминальный век никто не застрахован от нападения грабителей и попыток принудительного снятия денежных средств. Службы безопасности дают различные инструкции по поводу того, как вести себя в чрезвычайных ситуациях. В интернете также обсуждаются различные варианты поведения в подобных случаях.
Одним из распространенных мифов является то, что при попытке вас ограбить, заставив ввести пин-код от карты, нужно ввести ПИН-код в обратном порядке (например, если код 2638, вести 8362), и на место преступления прибудет наряд полиции. В действительности идея хороша, но на данный момент она не реализована ни в одной стране. Нет такой функции в банкоматах, установленных на территории России. На корпусах банкоматов установлены только датчики, реагирующие на непосредственные действия с самим банкоматом (например, на попытку его вскрытия или повреждения).
Наиболее целесообразное поведение при попытке ограбления у банкомата – не сопротивляться и не злить злоумышленника, так как ваша жизнь и здоровье дороже денег. Тем более в банкоматах всегда стоит максимальной суммы наличных в сутки, обычно она составляет 150 тысяч рублей, и больше этой суммы снять физически невозможно. Нужно вести себя спокойно, пытаться разговаривать с грабителем и подольше задержаться у банкомата, так как там установлены камеры наблюдения. Пусть камера зафиксирует голос, руки, иные части тела грабителя. А также постараться запомнить его приметы. Когда грабитель уйдет, незамедлительно нужно сообщить о случившемся в полицию.
ВАЖНО: такой метод, как введение неверного пин-кода для блокировки карты, может разозлить грабителя и привести к нежелательным последствиям. Поэтому его применение нежелательно.
Таким образом, пин-код к карте Сбербанка генерируется автоматически и выдается в конверте вместе с пластиковой карточкой. Его нужно запомнить или записать и хранить в недоступном для других месте. В случае утери пин-кода, его восстановить невозможно. Для того, чтобы вернуть доступ к финансовым средствам, придется выпускать новую карту. Если запомнить выданный пин-код сложно, его можно сменить. Это делается очень легко и быстро в банкоматах, поддерживающих соответствующую услугу. Сбербанк всегда заботится о безопасности своих клиентов, поэтому рекомендует хранить записанный пин-код вдали от пластиковой карточки, не назначать слишком легкий для подбора новый пин-код, и принимать меры безопасности при совершении операций с вашей картой через банкоматы.